Que doit contenir une politique ?

Pour qu’une politique soit efficace, il est nécessaire qu’elle comprenne 4 volets.

• Une réglementation .
  S’inscrit-on dans une tolérance zéro ? La consommation est-elle autorisée ? Dans ce dernier cas, il est alors essentiel d’en fixer le cadre…
• Rôles et procédures
  Il s’agit de définir les procédures d’intervention : en cas de dysfonctionnement occasionnel nécessitant un écartement, en cas de dysfonctionnements récurrents, en cas de réintégration d’une personne après une longue absence.
  Cela implique que soient préalablement clarifiés les critères d’intervention et les rôles spécifiques de toutes les personnes-clés : ligne hiérarchique, médecin du travail, collègues, conseillers en prévention (aspects psychosociaux et sécurité), délégués syndicaux, service R.H., personne de confiance, service social, …
• Aide
  Outre l’établissement d’un cadre et de procédures, il est n’en n’est pas moins important de favoriser en toute confidentialité un accès à de l’aide (en interne et/ou externe) pour les consommateurs problématiques chroniques mais aussi une assistance aux collègues ou aux responsables impactés.
• Information / formation
  Que ce soit en matière de prévention mais aussi pour favoriser la compréhension et l’application de la politique, l’information et la formation de l’ensemble du personnel s’avèrent cruciales.
  Le constat en milieu de travail est d’ailleurs éloquent : faute de formation, les responsables ne savent généralement pas comment appliquer la politique établie…